RadioSoft

Добрый день!

Программа RADIO Logger Pro 2 v.2.1.9 (Сборка 37).

Не могу найти пример настройки сообщений на e-mail.
При вводе всех данных согласно параметрам SMTP-сервера mail.ru (smtp.mail.ru) программа возвращает сообщение:

"Ошибка при отправке e-mail сообщения. Connect timeout".

Приведите пожалуйста пример настройки программы на отправку e-mail сообщений для почтового ящика на mail.ru.

Включите Защищенное соединение и укажите правильный порт - это описано в требованиях mail.ru
https://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp
Если будут возникать ошибки при отправке почты -скачайте и установите последнюю версию Logger еще раз.

Всё сделал, как сказано вами.
Использовал правильный адрес SMTP-сервера mail.ru — smtp.mail.ru;
Включил Защищенное соединение — TLS;
Указал правильный порт — 465;
Разумеется ввёл правильное полное имя ящика и пароль (вставлялся из буфера обмена после проверки в блокноте, с целью проверки правильного набора символов):

Отключил брандмауэр для чистоты эксперимента.
Нажимаю кнопку "Отправить тестовое сообщение".
Программа возвращает ошибку:

Установил последнюю версию Logger (v.2.1.9 (Сборка 37)) еще раз. Безрезультатно.

От себя добавлю, что настройка E-mail в программе для меня не нова. Все предыдущие настройки на других вещательных компьютерах работали нормально.
Все входящие и исходящие соединения по сети Интернет ныне работают нормально.

Если не удается настроить отправку сообщений, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки support@radiosoft.pro.
Мы еще раз проверили, отправка E-mail с mail.ru на mail.ru в последней версии работает нормально.

Ещё раз добрый день.
Исследовал отсылку пакетов из программы.
См. скриншот монитора ресурсов — красными стрелками показан номер порта, введённый в программе в программе при отправке тестового сообщения — 465, отсылка же идёт на удалённый порт 25.
Logger упорно пытается отправлять пакеты на удалённый порт 25 (не 465!).
Ввод любого другого числа в номер порта приводит к отправке именно на порт с введённым номером, даже на 465-й порт.
Однако после установки чекбокса "Безопасное соединение (TLS)" Logger опять отправляет сообщение на удалённый 25-й порт.
Как уже упоминал, отключал брандмауэр с целью исключить его влияние на открытие/закрытие локальных портов и влияние правил для удалённых портов — безрезультатно.

Если вы вводили порт вручную, возможно у вас есть пробел после номера порта, при этом программа будет использовать порт 25 по умолчанию.
На всякий случай вот последняя сборка
http://radiosoft.pro/files/update/Logge ... 1.9.38.exe

Если вы вводили порт вручную, возможно у вас есть пробел после номера порта, при этом программа будет использовать порт 25 по умолчанию.

Я знаю, что в настройках не должно быть никаких пробелов там, где они не требуются или не предусмотрены.
Воспользовался предоставленной здесь вами сборкой, версия которой на единицу старше моей. Результата никакого.
Поведение программы по-прежнему странное:
Ввод ЛЮБОГО порта отправляет, судя по монитору ресурсов, сообщение именно на этот порт. К примеру, ввожу порт 466-й — шлёт на 466-й и т.д., с ошибкой естественно.
Снятие чекбокса "Безопасное соединение (TLS)" и ручной ввод номера порта 465 вызывает отправку сообщения на порт 465. Программа сообщает об "успешной отправке сообщения", но ящик ПУСТОЙ!
Установка вновь чекбокса "Безопасное соединение (TLS)" автоматически устанавливает значение порта равное 465, но программа упорно шлёт сообщение на 25-й порт и выдает ошибку "Connection timeout".

Одним словом, установка чекбокса "Безопасное соединение (TLS)" позволяет ввести любое число в поле ввода номера порта, кроме 465.

Ниже даю содержимое секции E-mail в файле, расположенного по стандартному пути: c:\ProgramData\RADIO Studio Pro\RADIO Logger Pro 2\Data\Ini\Logger.ini

Check_Email_UseSubject=False
Edit_Email_From=░░░░░░░@mail.ru
Edit_Email_To=░░░░░░░@mail.ru
Edit_Email_Subject=ALARM
Edit_Email_Host=smtp.mail.ru
Edit_Email_Port=465
Edit_Email_User=░░░░░░░@mail.ru
Edit_Email_Password=░░░░░░░░░░░░░░░+░░░░░░░░░░░░░░░░░░+░░░

Как видно, порт стоит 465.
Пробовал иные почтовые ящики с иными паролями, на иных серверах — всё то же самое.

Если не удается настроить отправку сообщений, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки support@radiosoft.pro.

Важное сообщение с закрытием темы!

Параметры для сервера smtp.mail.ru, позволившие разрешить ситуацию:

Сервер: smtp.mail.ru
Защита: Безопасное соединение (TLS)
Порт: 587

Только такие настройки во всех программах Radio Studio Pro позволили получать сообщения на контрольном ящике!

Попробуйте этот вариант.
http://radiosoft.pro/files/update/Logge ... .10.39.exe
Для 465 порта выберите тип соединения "Безопасное соединение на специальный порт (TLS)"

На сайте mail.ru (https://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp) написано следующее
SMTP — 465 (протокол шифрования SSL/TLS).
Так же можно использовать STARTTLS на 25 порт или 587 порт, так как вы и сделали.