НУЖНА ПОМОЩЬ!

Вопросы по эфирной программе RADIO Player Pro v.1
Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

RadioSoft писал(а):
Самый элементарный способ избежать проблем - сделать паузу буквально в 0,5 сек - не больше одного раза в час, для того чтобы драйвера карты "обнулили" свои буфера, тогда проблемы не будет.
Можно делать паузу перед началом первого ролика рекламного блока. Паузу нужно делать выставив отрицательную метку микса в фейде. Проверяли - этот вариант у нас работал.
Простите,но это фуфло! Когда плеер начинает кашлять он эту паузу игнорирует!Вот что я сделал. Создал автоджингл с файлом длительностью две секунды и сказал ему проигрываться каждые 8 песен выставив отрицательную метку микса в фейде. Но вот в чём беда. Когда PPro глючит он этот двухсекундный трек перескакивает... Помните я писал,что полоса воспроизведения рывком начинается с нескольких секунд,а не с начала!
Вообщем дело ГОВНО!
RadioSoft писал(а): P.S. Лучше сначала купите оборудование, совместимое с DirectX. Insrasonic для DirectX не подходит и проблема не в Player, поскольку, как говорилось ранее, тестирование карты проводилось не на RADIO Player Pro.
Нужно было опубликовать список карт,с которыми плеер не дружит,а не тыкать пальцами!

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

1. Я не думаю, что, они глубоко тестировали в нужном нам режиме.
2. Не думаю, что вы могли передать им технические детали. Воспроизводить средствами DirectX есть несколько способов, каждый из которых имеет отличия.

Производителю нужно отправлять программный тест.
Давайте сделаем так - перешлите их письмо с ответом нам на soft@radiosoft.pro.
Мы приложим тест, исходные тексты для теста и технические детали по проблеме и отправим им запрос.

Возможно это позволит им самим увидеть проблему.

Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

И еще! Вариант с системными часами очередное ГОВНО ! Больше не предлагайте его!
Не можете решить проблему так и скажите! Чтоб не парить людей! У нас серьёзная организация!

Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

RadioSoft писал(а): Производителю нужно отправлять программный тест.
Давайте сделаем так - перешлите их письмо с ответом нам на soft@radiosoft.pro.
Мы приложим тест, исходные тексты для теста и технические детали по проблеме и отправим им запрос.

Возможно это позволит им самим увидеть проблему.
Вы уже давно обещали так сделать!

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

И еще! Вариант с системными часами очередное ГОВНО ! Больше не предлагайте его!
Это был только вариант.
Нужно было опубликовать список карт,с которыми плеер не дружит,а не тыкать пальцами!
Карты производства Creative не имеют никаких подобных проблем.
Технические характеристики их топовых моделей нисколько не хуже чем у Infrasonic.
Вы уже давно обещали так сделать!
Считали,что проблема была решена отключением ускорения, поэтому смысла связываться не было.

Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

RadioSoft писал(а):
Карты производства Creative не имеют никаких подобных проблем.
Технические характеристики их топовых моделей нисколько не хуже чем у Infrasonic.
Простите,но директор напрочь отказывается использовать Creative! Мы слушали их и обоюдно пришли к выводу - фигня! Да и функционально они нам не подходят... Мы хотели купит ESI Juli@ ,но их
не было в наличии. Они даже дешевле... И еще. А что прикажете с этой картой делать? Детям в детский сад отдать для коллекции игрушек?

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

Что делать с картой - сказать сложно.
В форуме было обсуждение карт. Здесь.

Кстати, что касается письма с проблемами, которые отправляли другие пользователи (Borman переслал его нам), то там были озвучены совершенно другие проблемы при работе с Adobe Audition 3.
Так что это не связано с особенностями RADIO Player Pro.

Со своей стороны отправим письмо в их адрес в ближайшее время, как подготовим максимально простой программный тест, чтобы их программисты могли в нем без проблем разобраться.
Но, видимо, быстрого ответа ждать не придется.

Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

Обратите внимание на дату создания темы,прежде чем ссылки указывать: Ср мар 12, 2008 12:49 pm
Карта у нас дольше. ДА и не Вы эту тему создали,а тот,у кого уже на тот момент проблема имела место!


Ставлю отрицательную метку микса в фейде,а на полосе проигрывания она получается положительной! Почему? Когда доходит до этой метки резко переходит в следующий трек.

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

Никто не говорил, что тему создали мы. Тема есть - это ответ на ваш вопрос "с какими картами будет работать".

Что касается проблемы с миксами - пишите на soft@radiosoft.pro с указанием версии программы и конкретных настроек фейда (можно картинкой).

Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

RadioSoft писал(а):Никто не говорил, что тему создали мы. Тема есть - это ответ на ваш вопрос "с какими картами будет работать".

Что касается проблемы с миксами - пишите на soft@radiosoft.pro с указанием версии программы и конкретных настроек фейда (можно картинкой).
А где Вы тут увидели вопрос: "Нужно было опубликовать список карт,с которыми плеер не дружит,а не тыкать пальцами!". Вопроса не было. Было утверждение о необходимости информировать Ваших клиентов о совместимости с картами как это делают все серьёзные компании! Ничего нового по Вашей ссылке я не увидел и ничего полезного!
Видео я Вам уже отправлял... Правда отчасти по другому вопросу. И что толку!??! Вопросы нужно решать оперативно! Дело длится пол года! Где результаты? Нет! Я конечно понимаю,что Вы не собираетесь надрываться ради одного клиента,но всё же...
Вы писали,что купили карту.. Так вперёд! Тестируйте,а не "думайте,что вопрос исчерпан"....

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

Для Crossovok

Тестировать со всеми картами возможности нет - мы заявляем о совместимости программы с технологией DirectX - далее уже задача производителя карты информировать Вас о совместимости той или иной карты с данной технологией. Это распространенная практика для поддержки любой технологии.
Закупать произвольно взятое оборудование для тестирования так же никто не будет (учитывая что стоимость некоторых карт доходит до тысячи долларов и выше). Мы не крупный софтверный гигант и у нас пока нет таких средств, поскольку мы держим низкую цену на продукты, а могли поставить ценник и в несколько раз больше (это к вопросу, что ваша карта стоит дороже, .... это вопрос ценовой политики и не всегда качества).

Создать список карт, с которыми выявлены проблемы, конечно нужно, но в данный момент без привлечения пользователей, кто столкнулся с проблемой, это сделать сложно.

В случае с Infrasonic есть проблема в совместимости драйверов карты или её аппаратной части и DirectX - здесь тестируй или не тестируй - результата не будет.
И не понятно почему вы так свято верите в непогрешимость корейского детища. И слово КРУПНЫМИ_БУКВАМИ, которое вы так любите судя по постам выше скорее стоит отнести не в сторону программы.
При тестировании разных версий драйверов вылезло немало других проблем с микшером карты, с записью звука и прочее, почему-то это вы не считаете проблемами карты.

В общем мы обязательно свяжемся с производителем, но какой будет их ответ пока не понятно.
Менять в программе пока ничего смысла нет, и тестировать тоже, поскольку, как говорилось неоднократно, тестирование проводилось не на RADIO player Pro, а на совершенно другой программе и проблема все равно была.

Что вам делать - это уже ваше решение.
Можете подождать решения проблемы (возможно ответ производителя даст какую-то информацию к размышлению, либо они изменят драйвера), можете покупать программы других разработчиков (которые будут дороже карты), можете поменять оборудование (только не спрашивайте на какое - вы все равно примите свое решение), либо продолжать писать слово КРУПНЫМИ_БУКВАМИ в форум (З.Фрейд, думается, дал бы несколько комментариев по поводу)...

P.S. Извините, но в данном случае при вашей реакции ничего другого предложить не можем.

Новая Волна - БЕЛГОРОД

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Новая Волна - БЕЛГОРОД »

Не было ни единого разрыва, с ноября прошлого года.... 8)

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

Новая Волна - БЕЛГОРОД Подскажите какое оборудование вы используете?
Возможно это будет интересно обсуждающим данную тему.

Crossovok
Продвинутый
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 23:24

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение Crossovok »

RadioSoft ! Не делайте из темы представление и цирк! Тема имеет название "Нужна помощь",в которой рассматривается конкретная проблемма! Могу напомнить,если Вы забыли или лучше перечитайте ее сначала. Прошу не засорять тему ненужной информацией! Если у кого-то нет проблем с работой программы и вам не нужна помощь создайте тему Благодарность и пишите в ней...

Аватара пользователя
RadioSoft
Администрация сайта
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 20 мар 2003, 16:33
Откуда: Россия, Омск
Контактная информация:

Re: НУЖНА ПОМОЩЬ!

Сообщение RadioSoft »

Crossovok писал(а):RadioSoft ! Не делайте из темы представление и цирк! Тема имеет название "Нужна помощь",в которой рассматривается конкретная проблемма! Могу напомнить,если Вы забыли или лучше перечитайте ее сначала. Прошу не засорять тему ненужной информацией! Если у кого-то нет проблем с работой программы и вам не нужна помощь создайте тему Благодарность и пишите в ней...
Просим вас так же не засорять ругательствами тему.
Кроме вас это никому не приятно. Если у вас нет уважения к тем, кто читает тему, тогда будем вынуждены принять меры (до чего не хотелось бы доходить).
Спасибо.

Ответить