Страница 1 из 1

Проблема с обновлением.

Добавлено: 29 июн 2016, 08:27
marsell95
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста по такой проблеме - у меня была база на старой версии Player PRO, в которой были настроены плейлисты с описанием исполнителей и т.д. Так вот, после обновления я по новой импортирую базу в Radio BASE PRO, произвожу синхронизацию, но все настройки и описания продают, лишь на некоторых песнях остаются описание исполнителей и прочие настройки. Помогите разобраться, почему так происходит? Каждый раз после обновление придется заново настраивать плейлист и вбивать описание каждого трека по новой???

Re: Проблема с обновлением.

Добавлено: 29 июн 2016, 08:41
RadioSoft
Обратитесь в поддержку на support@radiosoft.pro
Опишите подробнее, с какой версии на какую вы обновлялись, и что именно вы делаете, поскольку функции "импорт базы " в Player не существует.
Если есть данные, которые вы импортируете, пришлите их, чтобы повторить ваши действия.

Re: Проблема с обновлением.

Добавлено: 29 июн 2016, 08:42
marsell95
понял, спасибо.

Re: Проблема с обновлением.

Добавлено: 30 июн 2016, 03:53
marsell95
Огромное спасибо ребятам с техподдержки, на форуме я создал тему не совсем там, где нужно (моя проблема касалась программы RadioBase, а я написал на RadioPlayer), мне предложили написать на почту, через которую я достаточно оперативно получил необходимую и развернутую информацию для решения моей проблемы. В общем если Вашу работу начальство оценивает по отзывам, то я с удовольствием оставляю оценку вашей работы 5 из 5! Спасибо.

Re: Проблема с обновлением.

Добавлено: 30 июн 2016, 05:03
RadioSoft
Спасибо за отзыв!