НУЖНА ПОМОЩЬ!

[Crossovok]

Ускорение убрал! Буду контролировать... Сообщу о результатах через время.

[RadioSoft]

На тестовой машине, где проблема воспроизводилась, отключение ускорения помогло.
В данный момент решаем задачу отключения ускорения в самой программе, т.к. даже в Winamp есть предостережение от использования аппаратного ускорения в режиме DirectX, очевидно не все карты "одинаково полезны".

[Crossovok]

Убрал ускорение и целый день наблюдал за работой программы. Практически все дефекты воспроизведения исчезли!!! Но все равно,иногда проскакивает таже самая проблема - джингл обрезается... Но результат отключения однозначно положительный!!! Спасибо!

Две секунды назад обрезался джингл )))) ХЭХ... Бывает же ))) Вспомнишь о г...,оно и появится )))

[RadioSoft]

Пока при текущей реализации звучания через DirectX сложно предложить более надежный вариант. Ищем альтернативные варианты.
Возможно придется встраивать собственный программный микшер для того чтобы не было таких проблем. Но это разработка не на один день.
Пока что предполагаем, что проблема именно со звуковой картой (драйвера это или аппаратная часть - сказать может только производитель).
Для того, чтобы с ним связаться и получить рекомендации готовим простой программный тест. Не факт что получим ответ, но попытаться можно.

Что значит

"Практически все дефекты воспроизведения исчезли!!!"

Так все или не все?

Джингл обрезается с начала или конца? Нам удалось увидеть только обрезание начала размером с буфер воспроизведения (Настройки - Воспроизведение).
Наверное, можно будет сделать возможность уменьшить буфер еще, тогда будет меньше обрезания в случае сбоя. Хотя маленький буфер - тоже ненадежно.

[Crossovok]

Джингл обрезается в конце. Он начинает звучать правильно,только по шкале сразу с метки 1-2 сек... Сейчас НАМНОГО лучше !!! Но всё же проблема с меньшей частотой,но встречается... Сведение нормальное или очень похоже на нормальное. С нетерпением буду ждать новую версию П Про с детектором тишины в начале трека! ))) Спасибо Вам,что не безразличны к проблемам пользователям!!!

[Crossovok]

Вот что сегодня было! Запускается джингл с правильного звукогого начла и правильной индикации полосы проигрывания. через секунду полоса проигрывания скочкообразно прыгает на две секунды вперед без нарушения звука и джингл обрезается на эти две секунды раньше положенного. Перезагрузка программы навремя помогает,но через пол часа-час опять начинаются проблемы

[RadioSoft]

В том и проблема, что драйвера по какой-то причине начинают отдавать неверную позицию воспроизведения внутри буфера воспроизведения - отсюда программа считает, что файл закончился.
Сделаем версию, которая будет показывать позицию проигрывания основываясь только на системных часах.
Возможно это поможет. Как будет готово - сообщим.

[Crossovok]

Спасибо )) Хотелось бы посмотреть в глаза тому,кто писал эти драйвера на карту ))

[RadioSoft]

Можно попробовать.
http://radiosoft.pro/files/update/PPro.zip
Настройки - Воспроизведение - Позиция воспроизведения по системным часам

[Crossovok]

Спасибо! Уже пробую)))) Только это ведь Демо-версия Как быть с плей-листами? У нас на радио их с три десятка...

[RadioSoft]

Если у вас есть ключ - будет не демо.
Если нет ключа - процедура его приобретения на сайте.

В любом случае от кол-ва плейлистов ничего не зависит.
Можно просто положить в очередь 3 файла и зациклить их - результат будет одинаковый.

[Crossovok]

Эх.... Всё равно проблема не ушла .... Сколько можно уже терпеть... Я поговорил с начальством,будем покупать Sound Empire. Демо-версия этой программы с нашей картой работает отлично. Теперь всему коллективу придётся перестраиваться на SE. А ведь за несколько лет все уже привыкли )) Очень жаль. Но рекламодатель уже потребовали вернуть 680 $ за обрезание контактной информации в рекламном блоке.

[RadioSoft]

SoundEmpire работает по той-же технологии. Дело не в RADIO Player Pro.

Для информации.
Автор SoundEmpire - наш бывшый коллега и соавтор Checker, подтвердил, что используется та-же технология воспроизведения (DirectX), что и у нас (одни исходные тексты, разработанные в соавторстве).

Самый элементарный способ избежать проблем - сделать паузу буквально в 0,5 сек - не больше одного раза в час, для того чтобы драйвера карты "обнулили" свои буфера, тогда проблемы не будет.
Можно делать паузу перед началом первого ролика рекламного блока. Паузу нужно делать выставив отрицательную метку микса в фейде. Проверяли - этот вариант у нас работал.

P.S. Лучше сначала купите оборудование, совместимое с DirectX. Insrasonic для DirectX не подходит и проблема не в Player, поскольку, как говорилось ранее, тестирование карты проводилось не на RADIO Player Pro.

[Crossovok]

Я конечно попробую,но это не выход ...

[Borman]

Описал я проблемку производителю. Ответил.

Мы не могли подтвердить нижеуказанные проблеммы. Квартет v1.15 работал отлично.
Мы должны восстановить программные обстоятельства подобно в вашем случае, и так тестировать это снова.

Хм. И что им докажешь.